Estimados padres y cuidadores:
A partir del miércoles 2 de septiembre, las reservas de Clwb y Gollen pasan a MyChildAtSchool (MCAS), la misma aplicación que usan para la información escolar. School Gateway cierra al final de este trimestre. Esta carta explica cómo reservar, pagar y gestionar las sesiones en MCAS.
Antes de reservar
Necesita una cuenta de MCAS. Si aún no la ha creado, o no puede iniciar sesión, contacte con la oficina de la escuela y le enviaremos una nueva invitación. En la tienda de aplicaciones, busque «MyChildAtSchool», no «Bromcom». También puede reservar en la web: www.mychildatschool.com.
Cómo reservar
- Inicie sesión en MCAS.
- Elija a su hijo o hija, abra Clubs y seleccione Clwb y Gollen.
- Marque las fechas que desee.
- Pague con tarjeta al finalizar.
Cada sesión cuesta 7 libras. MCAS confirma la plaza de su hijo cuando el pago se completa. Sus reservas quedan visibles en MCAS y puede consultarlas en cualquier momento.
Un cambio en la forma de pago
Este es el mayor cambio respecto a School Gateway. Con el sistema antiguo, primero reservaba y pagaba después. En MCAS, paga cada sesión en el momento de reservarla. No hay facturas pendientes ni nada que liquidar a fin de mes. Lo que ha reservado está siempre pagado.
Si pagar en el momento de la reserva le supone una dificultad, hable con la oficina de la escuela de forma confidencial y buscaremos una solución con usted.
Abierto a todas las familias
Hasta ahora, las familias se registraban antes de poder usar Clwb y Gollen. Eso termina en septiembre. Cualquier familia puede reservar cualquier sesión en MCAS, incluidas las familias que necesitan el club solo de vez en cuando, cuando surge algo inesperado.
Hay otro cambio importante. Ya no hay registro de familias del club ni plaza fija. Si su familia depende del club cada semana, introduzca sus reservas en MCAS en cuanto se abran. La plaza existe cuando existe la reserva, no antes. El año pasado hubo plazas libres todas las noches y esperamos lo mismo, pero es la reserva lo que asegura la plaza de su hijo.
Las reservas del trimestre de otoño se abren a finales de agosto, antes del inicio de las clases el miércoles 2 de septiembre. Les enviaremos la fecha exacta.
La regla de los cinco días
Reserve al menos 5 días antes de la sesión. MCAS cierra las reservas con 5 días de antelación porque organizamos el personal según el número de reservas.
El mismo plazo se aplica a las cancelaciones:
- Cancele en MCAS 5 días o más antes de la sesión y abonaremos el importe a su cuenta.
- Cancele con menos de 5 días de antelación, o falte a la sesión sin cancelar, y pagará las 7 libras completas.
Si su hijo está enfermo
Si su hijo falta a la escuela el día de una sesión reservada, abonamos la sesión a su cuenta. El registro escolar es nuestra prueba. No necesita llamar a la oficina ni enviar una nota.
Tres niños la misma noche
Cuando tres niños de la misma familia asisten la misma noche, el más pequeño va gratis. Si uno de los tres falta, el descuento no se aplica esa noche.
Una plaza con poca antelación
Si un imprevisto hace que necesite una plaza después del cierre de reservas, llame a la oficina de la escuela. Comprobaremos el espacio y la recogida, y reservaremos la sesión desde aquí.
Contactar con el club
Clwb y Gollen ya tiene su propio número de teléfono: 07493 725537. Guárdelo en su teléfono. Úselo para contactar con el personal del club durante el horario del club, por ejemplo si llega tarde a recoger.
El personal del club revisa los mensajes cuando abre el club, no durante la jornada escolar. Si envía un mensaje a mediodía, el personal lo leerá después de clase. Para algo urgente durante el día, llame a la oficina de la escuela.
Para preguntas que pueden esperar, escriba al club: cyg@ysgolllanfairpwll.org.
Somos una escuela piloto de Bromcom. Ese estatus significa que durante el verano pueden surgir cambios o problemas. Si ocurre, les escribiré para informarles y orientarles.
Si algo no queda claro, pregunte en la oficina y le ayudaremos.
Atentamente,
Gwyn Pleming