Chers parents et tuteurs,
À partir du mercredi 2 septembre, les réservations de Clwb y Gollen passent sur MyChildAtSchool (MCAS), la même application que vous utilisez pour les informations de l'école. School Gateway ferme à la fin de ce trimestre. Cette lettre explique comment réserver, payer et gérer les séances dans MCAS.
Avant de réserver
Il vous faut un compte MCAS. Si vous n'avez pas encore créé le vôtre, ou si vous ne parvenez pas à vous connecter, contactez le secrétariat de l'école et nous vous enverrons une nouvelle invitation. Dans la boutique d'applications, cherchez « MyChildAtSchool », et non « Bromcom ». Vous pouvez aussi réserver sur le site : www.mychildatschool.com.
Comment réserver
- Connectez-vous à MCAS.
- Choisissez votre enfant, ouvrez Clubs et sélectionnez Clwb y Gollen.
- Cochez les dates souhaitées.
- Payez par carte au moment du règlement.
Chaque séance coûte 7 £. MCAS confirme la place de votre enfant dès que votre paiement est validé. Vos réservations restent visibles dans MCAS ; vous pouvez les consulter à tout moment.
Un changement dans le mode de paiement
C'est le plus grand changement par rapport à School Gateway. Avec l'ancien système, vous réserviez d'abord et payiez ensuite. Dans MCAS, vous payez chaque séance au moment où vous la réservez. Plus de factures à suivre, rien à régler en fin de mois. Ce que vous avez réservé est toujours payé.
Si payer au moment de la réservation vous pose une difficulté, parlez-en en toute confidentialité au secrétariat de l'école et nous trouverons une solution avec vous.
Ouvert à toutes les familles
Jusqu'à présent, les familles devaient s'inscrire avant de pouvoir utiliser Clwb y Gollen. Cela prend fin en septembre. Toute famille peut réserver n'importe quelle séance dans MCAS, y compris les familles qui n'ont besoin du club que de temps en temps, en cas d'imprévu.
Il y a un autre changement important. Il n'y a plus de registre des familles du club, ni de place fixe. Si votre famille dépend du club chaque semaine, saisissez vos réservations dans MCAS dès leur ouverture. Une place existe quand une réservation existe, pas avant. L'an dernier, il restait des places chaque soir et nous prévoyons la même chose, mais c'est la réservation qui garantit la place de votre enfant.
Les réservations pour le trimestre d'automne ouvrent fin août, avant la rentrée du mercredi 2 septembre. Nous vous communiquerons la date exacte.
La règle des cinq jours
Réservez au moins 5 jours avant la séance. MCAS ferme les réservations 5 jours à l'avance car nous organisons le personnel selon le nombre d'inscrits.
Le même délai s'applique aux annulations :
- Annulez dans MCAS 5 jours ou plus avant la séance et nous créditons votre compte.
- Annulez à moins de 5 jours, ou manquez la séance sans annuler, et vous payez les 7 £ en entier.
Si votre enfant est malade
Si votre enfant est absent de l'école le jour d'une séance réservée, nous créditons la séance sur votre compte. Le registre de l'école fait foi. Inutile de téléphoner au secrétariat ou d'envoyer un mot.
Trois enfants le même soir
Quand trois enfants de la même famille viennent le même soir, le plus jeune ne paie pas. Si l'un des trois est absent, la réduction ne s'applique pas ce soir-là.
Une place au dernier moment
Si un imprévu vous oblige à demander une place après la fermeture des réservations, appelez le secrétariat de l'école. Nous vérifierons les places disponibles et les modalités de récupération, puis nous réserverons la séance de notre côté.
Contacter le club
Clwb y Gollen a désormais son propre numéro de téléphone : 07493 725537. Enregistrez-le dans votre téléphone. Utilisez-le pour joindre l'équipe du club pendant les heures du club, par exemple si vous êtes en retard pour récupérer votre enfant.
L'équipe du club consulte les messages à l'ouverture du club, pas pendant la journée d'école. Si vous envoyez un SMS à midi, l'équipe le lira après l'école. Pour toute urgence en journée, appelez le secrétariat de l'école.
Pour les questions qui peuvent attendre, écrivez au club : cyg@ysgolllanfairpwll.org.
Nous sommes une école pilote Bromcom. Ce statut signifie que des changements ou des problèmes peuvent survenir pendant l'été. Le cas échéant, je vous écrirai pour vous conseiller.
Si quelque chose n'est pas clair, demandez au secrétariat et nous vous aiderons.
Cordialement,
Gwyn Pleming